Политика за поверителност

24Tours („ние“, „нас“) е организатор на мототурове и сродни услуги. Адрес: Панчарево, София, България. Имейл: 24tours.bg@gmail.com. Телефон: +359877538001.

• Данни за резервация: име, имейл, телефон, избран тур/дата, брой участници и допълнения (напр. GoPro).
• Плащания: процесират се чрез партньори (напр. ДСК); получаваме статус/референция, но не съхраняваме пълни картови данни.
• Комуникация: съобщения през контактната форма, имейл или телефон.
• Технически данни: IP адрес, device/браузер, лога, „бисквитки“ за основни функции и статистика.
• Маркетинг (по избор): абонамент за новини, промоции.

• За обработка на резервации и предоставяне на услуги.
• За комуникация: потвърждения, напомняния, промени и поддръжка.
• За плащания и фактуриране.
• За подобрение на услуги и сигурност (анализи в обобщен вид).
• Маркетинг само с твое съгласие (отказ по всяко време).

• Договор: за да изпълним резервацията/услугата.
• Закон: счетоводство, данъчни и други нормативни изисквания.
• Съгласие: маркетинг, „бисквитки“ извън необходимите.
• Легитимен интерес: сигурност на сайта, предотвратяване на измами и подобрения.

Споделяме ограничени данни с доставчици, когато е нужно:

• Платежни оператори: банка ДСК (за линкове за плащане).
• Хостинг/имейл доставчик и системи за известия.
• Аналитични инструменти (напр. измерване на трафик в обобщен вид).

Доставчиците обработват данните по наш указания и прилагат подходящи мерки за сигурност.

• Данни за резервации: до 5–10 години (законодателни/счетоводни изисквания).
• Комуникация/поддръжка: до 24 месеца от последния контакт.
• Маркетинг абонамент: до отписване или оттегляне на съгласие.
• Логове/„бисквитки“: съгласно Политиката за бисквитки.

• Достъп до данните и копие.
• Корекция на неточни данни.
• Изтриване („право да бъдеш забравен“) — когато е приложимо.
• Ограничаване/възражение срещу обработване.
• Преносимост на данните.
• Оттегляне на съгласие (не засяга минала обработка).

За да упражниш права, пиши ни на 24tours.bg@gmail.com. Можем да поискаме допълнителна информация за идентификация.

Прилагаме технически и организационни мерки (шифроване в транзит, контрол на достъпа, минимизиране на данни). Въпреки това, нито един метод не е 100% защитен.

Услугите ни не са насочени към лица под 16 г. Ако смяташ, че дете ни е предоставило данни, свържи се с нас за изтриване.

Ако прехвърляме данни към държави извън ЕС/ЕИП, използваме подходящи гаранции (напр. Стандартни договорни клаузи) и оценяваме нивото на защита.

Използваме „бисквитки“ за основни функции, предпочитания и статистика. Подробности и избори ще намериш в Политиката за бисквитки. Можеш да управляваш предпочитанията си чрез банера или настройките на браузъра.

Можем периодично да актуализираме тази политика. Новата версия се публикува тук с дата на последна промяна.

Имейл: 24tours.bg@gmail.com · Телефон: +359 888 000 000 · Адрес: Панчарево, София, България.

Имаш право да подадеш жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): 1592 София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2 · тел.: +359 2 915 3 518 · cpdp.bg.

*Данните за КЗЛД са за удобство; при промени провери официалния сайт.